Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons les informations que vous nous fournissez sur notre site web.

Informations que nous recueillons

Nous recevons, collectons et stockons toute information que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. Nous recueillons également des informations concernant l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, votre login, votre adresse e-mail, votre mot de passe, des informations sur votre ordinateur et votre connexion ainsi que l'historique de vos achats.

Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.

En outre, nous recueillons des informations d'identification personnelle telles que votre nom, adresse électronique, mot de passe, communications, ainsi que des détails de paiement comme les informations de carte de crédit. Nous collectons également vos commentaires, réactions, évaluations de produits, recommandations et profil personnel.

 

Nous utilisons les informations recueillies pour les fins suivantes :

• Fournir et exploiter nos services ;

• Fournir à nos utilisateurs un support technique permanent ;

• Contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

• Créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour améliorer nos services ;

• Se conformer aux lois et règlements applicables.

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site, nous recueillons les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Ces informations seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

 

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés par un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Ces exigences PCI-DSS garantissent le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

 

Nous pouvons vous contacter pour les raisons suivantes :

• Pour vous informer de l'état de votre compte ;

• Pour résoudre des problèmes liés à votre compte ;

• Pour résoudre des litiges ;

• Pour collecter des frais ou des sommes dues ;

• Pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires ;

• Pour vous envoyer des mises à jour concernant notre société ;

• Pour faire respecter notre contrat d'utilisation et les lois nationales applicables.

Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, message texte ou courrier postal pour ces raisons.

 

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données personnelles, veuillez nous contacter à contact@mygreenshop.fr  ou nous envoyer un courrier 125 impasse du Confluent, 43260 Saint-Julien-Chapteuil. Nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer vos informations de nos bases de données conformément à la loi applicable.

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et clarifications prendront effet dès leur publication sur notre site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et, dans quelles circonstances, nous les utilisons et/ou les divulguons.

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Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter à contact@mygreenshop.fr ou envoyer un courrier à 125 impasse du Confluent, 43260 Saint-Julien-Chapteuil.

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Dernière mise à jour : 31 mars 2025